【配音】悠悠岁月,“邮情”深深。何宋出生于邮政世家,是典型的“邮二代”,从幼年就耳濡目染邮政企业精神文化之精髓。1991年,17岁的何宋满怀对邮政事业的向往和憧憬,从父亲手中接下了邮政工作的接力棒,从事乡邮投递员岗位工作。
何宋所在邮路属镇村结合投递作业段道,担负着镇区38个机关单位和6个行政村的用户服务,服务人口2.6万人,服务面积49.7平方公里。面对邮政业务的推陈出新、市场开发环境的不断变化以及投递转型的发展要求,他积极解放思想、更新观念,扎根于邮路,服务于邮路,用自己的一片赤诚,彰显新时代邮政员工的特有风采。
28年来,何宋在工作中始终秉持认真负责的工作态度,认真践行“人民邮政为人民”的服务宗旨,天天到岗,点点投递,共投递报刊、邮件近400多万件,无一积压、延误和丢失、损毁,累计行程45多万公里。
在日常投递中,他始终将信件、书报叠放地整齐有序,在递交客户邮件时,总是满脸笑容,让人如沐春风,时间久了,邮路上的群众也对这个面庞黝黑、笑容憨厚、轻声细语的小伙子留下了深刻印象。
每当遇到“原址查无此人”的疑难信件时,他并不是简单地按规定一退了之,而是利用工作之余到居委会和派出所户籍科探查或到镇区咨询老人,认真核对准确的地址,多方询问查找直到再次妥投,正是本着这种认真负责的工作态度,经他手“起死回生”的信件达160多封,每当送到收件人手中时,听闻其过程后,客户总是紧紧拉住他的手,感动地说“你真是个细心人,不愧是我们的贴心人”。
1998年,福田河镇一位高考生管鹤的录取通知书到了,可惜上面没写明村组名称。要在偌大的福田河镇120多个自然湾找到管鹤的家谈何容易?可是,大学录取通知书关系到一个孩子乃至一个家庭的未来!职业道德让何宋深深地明白:不能让通知书有半点闪失!一定要千方百计找到管鹤的家!何宋先从镇区附近的村委会问起,开始了他艰辛的寻找管鹤的历程。