1月31日，麻城车务段管内各客运站普降大雪，为确保旅客出行安全，这个段党委迅速启动打冰扫雪预案，成立了以段党委书记、段长为队长，党团青年为主的除雪先锋队，做到“以雪为令”，迅速沉入车站一线，按照预案分工在道岔、站台、天桥等岗位包保除雪，确保旅客出行平安。
一是做到雪随下随扫。在站台铺设了防滑地毯，不间断地清除站台、进站通道积雪，为旅客在风雪天营造安全的乘降环境，提供良好的出行服务。
二是为旅客提供良好服务。大雪给旅客出行带来诸多不便，各客运站党支部组织休班党团青年成立亲情服务队，风雪中为重点旅客提供提包、搀扶、轮椅等服务，在进站口、站台边缘、地道、天桥、楼梯等场所设专人引导旅客进出站，确保出行安全。
三是做好了大雪天列车晚点的服务工作。针对列车晚点情况和旅客出行需求，增加人工售票窗口，积极为旅客提供变更、改签和退票等服务，同时不定时广播列车晚点信息，提醒旅客出行注意安全。
四是坚守岗位、除冰扫雪10余小时。河南省境内淮滨、光山、潢川、固始等站大雪持续到2月1日凌晨，车站党支部书记、站长带领扫雪先锋队坚守岗位，在咽喉道岔等重点岗位涂防冻液、清扫积雪，确保运输安全畅通。(黄冈新视窗)
